【摘要】校园电子商务作为一种新型的电子商务，是当今迅速发展的电子商务在校园中的具体体现。文章论述了校园电子商务的概念和各领域的运行模式，以及发展的必要性。对校园电子商务运行中存在的问题进行了分析，并针对相应问题提出了对策分析。

　　发展产生的新生事物，它在我国的发展越来越受到关注。全球信息化浪潮正迅猛推进，校园电子商务具有较大的市场发展潜力，本文分析了开展校园电子商务的必要性，研究了校园电子商务在发展中存在的问题，针对其问题，提出了相应的解决对策，通过实施这些对策，校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。

　　引言

　　在全球化信息化发展的今天，电子商务逐渐渗透到人们生活的各个方面。而学校作为一个特殊的群体，以其网络建设良好、信息化程度高和行为主体集中、消费观念先进的独特优势，开展了校园电子商务。我国校园电子商务的建设仍处在起步阶段，虽然取得了一些成绩，但与发达国家相比，还是有着一定的差距。目前，我国还没有较为实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务软件。所以如何抓住全球信息化时代所带来的机遇，根据校园自身的特点，在校园建立校园电子商务系统，构筑校园电子商务平台，以适应校园现代化管理的需要。

　　１　校园电子商务及主要运行模式

　　所谓校园电子商务，  简单地说，  就是在校师生利用校园网络来购买产品、服务和信息的过程。从这个意义上讲，  校园电子商务意味着通过校园网络上的“商店”  所从事的在线产品和劳务的买卖活动。校园电子商务就是利用现代信息技术在校园范围进行商务活动的统称。校园电子商务主要是以校园网为依托服务于广大师生员工，并由学生自主经营。这种校园内部小范围的电子商务具有成本低、覆盖广、可信度高、操作性强的特点。其设想运行模式主要有以下几种：

　　1.１　与后勤部门合作提供校园服务。校园各后勤服务部门的密切配合是电子商务体系中的物资提供和配送的保障。通过校园后勤服务部门的物流渠道，校园电子商务可以突破传统的销售模式，开展代购物品及送货上门等业务，使师生们真正做到足不出户便能买到理想物品的信息化便捷服务。这样后勤服务的范围就借助电子商务而被拓宽了，同时也可以保证大量学生的日常消费留在校园中。

　　１．2　网上超市。一般的院校都会有几个固定合作的小超市，但不一定能满足学生的需求，所以后勤服务可以与一些商家建立合作关系，比如出售生活用品。后勤服务可与商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中高购买率的商品，从而作为网上超市的主要营业商品。成功后可将商品范围扩大，将商品种类慢慢充实，最终做到学生需要的我们应有尽有。

　　１．３　网上二手交易市场。许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从CD、电脑、游戏软件到各类课程的参考书籍，课本等。如果单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的（如课本，最后只能以五毛钱一斤的价格卖出），如果推行校园电子商务网上二手市场的话，就可以借助二手市场作为学生信息交流，相互交换和买卖商品，将对未毕业学生有用的资料以优惠的价格得以循环利用，既不造成浪费，也将跳蚤市场以更方便的形式继续运转。

　　２　高等院校开展校园电子商务的意义

　　校园电子商务以它独特的风格赢得了师生好评，吸引了许多学生的参与，不仅促进了我国电子商务的发展，同时对高校的教学、行政、后勤等改革起到了积极的推动作用，并具有深远的现实意义。

　　２．１　为培养电子商务人才提供实习基地。电子商务的应用和发展是推进我国国家信息化的重要内容。信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施。要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任，在校园开展电子商务，可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。

　　2.２　为培养创业型人才提供发展空间。培养学生创业的精神和能力，就是把未来的求职者变为职业岗位的创造者。校园电子商务为推动创业大造舆论，激发学生的创业动机，培养学生的创业能力，并且为学生创业提供了良好的技术平台。

　　２．３　为提高学生的综合素质提供训练场所。21世纪高校大学生培养的主要目标是提升学生的综合素质，培养具备市场核心竞争力的复合型高素质人才。学生在校园电子商务这第二课堂上，能充分利用所学知识，与其他同学一起“学中干、干中学”，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。

　　２．４  为大学生提供勤工俭学的机会。有不少大学生想勤工俭学，但毕竟学校能提供的渠道有限，因此寻找有意义的勤工俭学是很多大学生考虑的问题。而校园电子商务则拓宽勤工俭学的途径，为部分学生提供了一个勤工助学的机会。无锡科

　　技职业学院就是个很好的例子：随着网购的兴起，学生在网上购买物品越来越频繁，各快递公司往学校送货的频率也是越来越高，于是学校后勤部服务中心积极与快递公司合作，开辟服务窗口，找部分学生以中间人的角色接受快件，分发快递，既给学生提供了勤工俭学的机会，也让学生亲身体验整个物流派送的过程，同时自我发展电子商务的相关活动，不断开拓眼界和培养相关的能力，着实一举多得。

　　２．５　为推进高校后勤改革提供发展机遇。我国各高校都在进行后勤社会化改革。改革的目的是为适应高等教育迅速发展的需求，将高校后勤这一块独立出来，减轻高校办学负担，提高后勤服务质量。校园电子商务的最终目标与校园后勤服务部门是完全一致的，两者的结合将会为校园后勤服务锦上添花。学校后勤部门可以通过校园网为学生提供饮食、购物、物流、维修等服务，从而全方位地为师生员工提供优质服务。

　　３　高等学校校园电子商务运作中存在主要问题和对策

　　3.1　网络建设及应用。部分高职院校开展校园电子商务的初衷主要是设立教学平台，让学生将所学理论知识较好的与实践相结合，从而更好的来上好电子商务这门课程。其并非以盈利为目的，但是没有盈利，也就缺乏让校园电子商务继续运作的资金，最终会以失败而告终所以许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，网络建设缺乏必要的网络建设监督人员，建网时不做远景考虑，不考虑网络技术发展方向，只重眼前，在设备选型上贪图便宜，导致后期无法拓展，引起学校重复投资或错误投资。因此在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作，进行校园电子商务应用需求调查，根据调查结果制定校园电子商务长期发展规划的建设目标，保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。

　　３．２　消费习惯和信用。虽说和社会其他群体相比，大学生最愿意接受新鲜事物。但即便如此，大学生网上购物的习惯依然单薄，当需要买教学资料或者零食的时候还是习惯去就近的书店或者超市。这就要求校园电子商务网的经营者必须加大宣传力度，加强网站在学生中的影响力。另外信用问题也是广大师生最关心的问题，淘宝网总裁马云曾说“中国电子商务存在信用、支付、物流3 大瓶颈。”信用问题不容忽视。其实大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因为在现阶段国内信用机制不完善的情况下，学校如何建立电子商务安全支付系统，打造信誉度，加大宣传力度可以说是一个电子商务平台发展的关键。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3% , 60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相应的价格策略，以吸引大学生消费者。商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量，努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。

　　3．３　安全问题。校园电子商务安全内容从整体上可分为两大部分：校园网络安全和校园支付交易安全。校园网络安全内容主要包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。校园支付交易安全的内容涉及传统校园商务活动在校园网应用时所产生的各种安全问题，如网上交易信息、网上支付以及配送服务等。网络安全与交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相辅相成的，网络安全是基础，是交易安全的保障。

　　保障校园网络安全的主要措施有：利用防火墙技术来实现校园局域网的安全性，以解决访问控制问题；加强病毒防治是保障校园网络安全的重要环节；利用VPN技术建立校园一卡通工程，有效保证网络的安全性和稳定性且易于维护和改进。

　　保障支付交易安全的具体方案有：加强大学生的道德教育，培养校园电子商务参与者们的信息文化知识与素养、增强高校师生的法律意识和道德观念；采用一卡通或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，由学校结算中心专门处理与金融机构的业务，大大提高校园网上支付的安全性；建立统一身份认证系统，为校园电子商务系统提供安全认证的功能；在校园内建立一个物流配送团队就可以准确及时的完成配送服务。

　　４　结束语  在中国，高校大学生既是最大消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，他们正成为各类商家争夺的对象。开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，随着我国校园信息化建设的不断深入，目前已有许多高校开展了校园电子商务，它极大的方便了校园内师生员工的工作、学习、生活。虽然校园

　　电子商务目前仍存在一些问题，但随着我国数字校园建设的不断完善，在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。若能根据学生的消费特点采取科学的市场营销策略，校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间。

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